Електронни услуги казвате… Я, пак! 😁
Получавам известие за писмо в пощата. Известие за писмо рядко е на хубаво. 😉 Оказва се фиш от КАТ за превишена скорост – някъде около Търговище съм минала малко по-бързо, сумата за плащане е малка.
Изпълнена с желание за коректност следвам стъпките за плащане онлайн. И така: написвам номера на фиша, номера на колата, натискам бутона: „ПРОВЕРИ с възможност за плащане“. Излиза всичко както си е, но отдолу, с малки букви пише: „Няма данни да дължите суми по фишове.“
Решавам, че съм много некадърен платец и повтарям операцията десетина пъти, като всеки път виждам какво дължа и надпис, че нищо не дължа.
Опитвам да направя банков превод, но получавам съобщение, че това плащане към бюджета не се прави с обикновено платежно нареждане.
Не ми издържат нервите и намирам телефонен номер. Вдигат ми веднага, разказвам ситуацията и жената отсреща:
– Е, защо така?
– Ами аз това питам.
– Някой да не го е платил вместо Вас?
– Взех писмото вчера. Никой не ми го открадна с порив да плати.
– Ами аз не знам какво да Ви кажа, но ето Ви телефона на секретарката.
Звъня на секретарката – явно тя ги разбира нещата. Жената вдига веднага. Отново разказвам колко съм съвестна и че искам да платя незабавно. Тя пита за номера на фиша. Потвърждава, че наистина е издаден, ОБАЧЕ и ТУК е заровено кучето: Аз съм получила фиша и правото да платя с отстъпка в 14-дневен срок, ОБАЧЕ в Търговище още не са получили обратната разписка. А тази разписка пътува с пощите. Когато пристигне – а тя все ще пристигне в някакъв момент – някой ръчно трябва да въведе в системата в Търговище, че дължа съответната сума и едва тогава ще мога да се възползвам от бутона „ПРОВЕРИ с възможност за плащане“. 🤑
– Най-вероятно към датата, когато въведат, че сте получили известието, вече ще е отминал 14-дневният срок и така няма да можете да се възползвате от намалението. – учтиво обяснява секретарката и затова веднага ми дава съвет: – Отидете до Изипей, внимателно изпишете буквата и номера на фиша и платете. Чиста работа. И ще получите документ на хартия.
Е – тръгвам към изипей. Ура за електронните ни услуги!
Лияна Панденлиева
